Klantenservice - Ontdek alles over de Volkskrant

Wil je meer weten over de Volkskrant?

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2023

Op deze pagina vind je alle informatie over de klantenservice van de Volkskrant. Heb je een vraag of opmerking? Zoals het wijzigen of opzeggen van een lopend abonnement? Of heb je een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging? Bezoek dan de selfservice site volkskrant.nl/service/inloggen of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice.

Contactgegevens van de Volkskrant

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van de Volkskrant

Telefoon: 088–013 9921 (lokaal tarief)

De klantenservice van De Volkskrant is op werkdagen bereikbaar van 8:00 ‘s ochtends tot 17:00 ’s middags.

Bezorgtijden van de Volkskrant

De Volkskrant hanteert de volgende bezorgtijden:

Maandag t/m vrijdag:  
vóór 7.00 uur s' ochtends thuisbezorgd.
Zaterdag:        
vóór 9.00 uur 's ochtends thuisbezorgd.

Opzeggen van de Volkskrant

Wil je een abonnement op de Volkskrant opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Het is ook mogelijk om schriftelijk je abonnement op te zeggen. Stuur hiervoor een brief naar het onderstaande adres. Vermeld in deze brief altijd je volledige bezorgadres en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Volkskrant Klantenservice
Postbus 1002
1000 BA Amsterdam

Wil je besparen op je abonnementskosten?
Dan kan een abonnement op een andere krant interessant voor je zijn. Als nieuwe abonnee profiteer je namelijk bij alle grote kranten van aantrekkelijke kennismakingstarieven. Tarieven waarmee je in veel gevallen al gauw honderden euro's per jaar kunt besparen op je abonnementskosten.

Op krantenvinder.nl vergelijk je gemakkelijk en snel de prijzen van verschillende kranten en vind je de beste deal voor jou. Zo wordt overstappen wel heel aantrekkelijk.

Abonnementen van de Volkskrant

Hieronder hebben wij de actiekortingen van alle Volkskrant abonnementen op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven gelden exclusief voor nieuwe abonnees:

Flexibele abonnementen	Actieprijs	Normale prijs	Voordeel
Premium artikelen	2.25 p/wk	6.82 p/wk	33% korting

3-jarige abonnementen	Normale prijs
Maandag t/m Zaterdag + Digitaal Ma t/m Za + Digitaal	6.82 p/wk
Zaterdag + Digitaal abonnement Za + Digitaal	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 151 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 151 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 151 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 151 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Digitale krant	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 159 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 159 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 159 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 159 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Premium artikelen	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 167 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 167 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 167 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 167 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Actieprijs	Voordeel
2.25 p/wk	33% korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 190 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 190 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 190 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 190 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 193 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 193 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 193 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 193 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 198 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 198 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 198 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 198 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 201 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 201 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 201 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 201 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 206 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 206 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 206 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 206 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 209 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 209 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 209 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 209 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting

Digitaal lezen van de Volkskrant

Met een abonnement op de Volkskrant krijg je onbeperkt toegang tot artikelen op volkskrant.nl en in de mobiele Volkskrant app. Heb je een digitaal of papieren krantenabonnement? Dan krijg je bovendien toegang tot de digitale versie van de papieren krant. Kijk op volkskrant.nl/service/digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van de Volkskrant.

Download de mobiele Volkskrant app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

Bezorging van de Volkskrant wijzigen

Je kunt de bezorging van de Volkskrant tijdelijk stopzetten. Bijvoorbeeld als je op vakantie gaat of als je voor een langere periode afwezig bent. Naast een tijdelijke onderbreking, is het ook mogelijk om de krant gratis op een ander bezorgadres te laten bezorgen. Bijvoorbeeld bij vrienden of familie thuis, of op je vakantieadres. Wel zo handig en het scheelt een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Natuurlijk kun je zelf de digitale krant blijven lezen zoals je gewend bent via volkskrant.nl en in de Volkskrant app.

Wil je gebruikmaken van de Volkskrant vakantieservice? Geef het door via: volkskrant.nl/service/vakantie. Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

Bezorgklacht over de Volkskrant

Heb je de krant niet ontvangen? De Volkskrant hanteert de volgende bezorgtijden:

- Op werktijden wordt de krant uiterlijk om 7:00 uur ‘s ochtends bezorgd.
- Op zaterdag wordt de extra dikke weekendkrant bezorgd vóór 9.00 uur ’s ochtends.

Heb je de krant niet ontvangen? Neem dan contact op met de Volkskrant. Zij nemen je klacht in behandeling. Geef het door via: volkskrant.nl/service/bezorging