Klantenservice - Ontdek alles over Trouw

Wil je meer weten over Trouw?

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2023

Hieronder vind je alle praktische informatie over de klantenservice van Trouw. Wil je jouw lopende abonnement wijzigen of opzeggen? Of heb je bijvoorbeeld een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging? Neem dan contact op met de klantenservice. Veel praktische zaken kun je ook zelf regelen met je persoonlijke account via trouw.nl/service/inloggen.

Contactgegevens van Trouw

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van Trouw

Telefoon: 088–013 9909 (lokaal tarief)

De klantenservice van De Trouw is op werkdagen bereikbaar van 8:00 ‘s ochtends tot 17:00 ’s middags.

Bezorgtijden van Trouw

De bezorgtijden van Trouw zijn als volgt:

Maandag t/m vrijdag:  
vóór 7.00 uur s' ochtends thuisbezorgd.
Zaterdag:        
vóór 9.00 uur 's ochtends thuisbezorgd.

Opzeggen van Trouw

Wil je Trouw opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Je kunt je abonnement ook opzeggen door een brief te sturen naar het onderstaande adres. Vermeld in je brief altijd je volledige bezorgadres en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Trouw Klantenservice
Postbus 859
1000 AW Amsterdam

Wil je besparen op je abonnementskosten?
Dan kan een abonnement op een andere krant interessant voor je zijn. Als nieuwe abonnee profiteer je namelijk bij alle grote kranten van aantrekkelijke kennismakingstarieven. Tarieven waarmee je in veel gevallen al gauw honderden euro's per jaar kunt besparen op je abonnementskosten.

Op krantenvinder.nl vergelijk je gemakkelijk en snel de prijzen van verschillende kranten en vind je de beste deal voor jou. Zo wordt overstappen wel heel aantrekkelijk.

Abonnementen van Trouw

Hieronder hebben wij de actiekortingen van alle Trouw abonnementen op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven gelden exclusief voor nieuwe abonnees:

Flexibele abonnementen	Actieprijs	Normale prijs	Voordeel
Premium artikelen	2.25 p/wk	6.82 p/wk	33% korting

3-jarige abonnementen	Normale prijs
Maandag t/m Zaterdag + Digitaal Ma t/m Za + Digitaal	6.82 p/wk
Zaterdag + Digitaal abonnement Za + Digitaal	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 151 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 151 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 151 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 151 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Digitale krant	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 159 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 159 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 159 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 159 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Premium artikelen	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 167 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 167 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 167 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 167 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk
Actieprijs	Voordeel
2.25 p/wk	33% korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 190 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 190 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 190 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 190 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 1 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 193 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 193 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 193 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 193 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 198 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 198 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 198 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 198 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 2 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 201 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 201 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 201 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 201 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting
A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 206 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 206 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 206 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 206 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once p/wk	A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Undefined array key 3 Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 209 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 209 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once A PHP Error was encountered Severity: Warning Message: Trying to access array offset on value of type null Filename: views/klantenservicetitel.php Line Number: 209 Backtrace: File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/klantenservicetitel.php Line: 209 Function: _error_handler File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/views/page_template.php Line: 160 Function: include File: /opt/sites/staging.krantenvinder/application/controllers/Contact.php Line: 198 Function: view File: /opt/sites/staging.krantenvinder/index.php Line: 315 Function: require_once % korting

Digitaal lezen van Trouw

Met een abonnement op Trouw krijg je onbeperkt toegang tot artikelen op trouw.nl en in de mobiele Trouw app. Heb je een digitaal of papieren abonnement? Dan krijg je bovendien toegang tot de digitale versie van de papieren krant. Kijk op trouw.nl/service/digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van Trouw.

Download de mobiele Trouw app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

Bezorging van Trouw wijzigen

Je kunt de bezorging van Trouw tijdelijk stopzetten. Bijvoorbeeld als je op vakantie gaat of als je voor een periode afwezig bent. Naast een tijdelijke onderbreking, is het ook mogelijk om de krant gratis op een ander bezorgadres te laten bezorgen. Bijvoorbeeld bij vrienden of familie thuis, of op je vakantieadres. Wel zo handig en het scheelt een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Natuurlijk kun je zelf de digitale krant blijven lezen zoals je gewend bent. Via trouw.nl en in de Trouw app.

Wil je gebruikmaken van de Trouw vakantieservice? Geef het door via: trouw.nl/service/vakantie. Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

Bezorgklacht over Trouw

Heb je de krant niet ontvangen? De bezorgtijden van Trouw zijn als volgt:

- Op werkdagen wordt de krant uiterlijk om 7:00 uur ‘s ochtends bezorgd.
- Op zaterdag wordt de weekendkrant uiterlijk om 9.00 uur ’s ochtends bezorgd

Als de krant niet bij je is bezorgd, dan kun je het beste contact opnemen met Trouw. Zij nemen je bezorgklacht in behandeling. Geef je bezorgklacht eenvoudig door via: trouw.nl/service/bezorging